- Sipariş Henüz Gönderilmediyse;
Siparişinizin ödemesini yaptığınız gün içerisinde "Mesajlarım" bölümünden mesaj göndererek ya da Cumartesi günü dahil sabah 10:00 akşam 18:00 saatleri arasında (0506) 889 86 27 veya (0532) 643 62 35 numaralı telefonlardan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

b) Sipariş Kargoya teslim Edildiyse;
Eğer faturanız kesilmiş, siparişiniz kargoya verilmiş ve henüz teslim almamış iseniz "Mesajlarım" bölümünden mesaj göndererek ya da Cumartesi günü dahil sabah 10:00 akşam 18:00 saatleri arasında (0506) 889 86 27 veya (0532) 643 62 35 numaralı telefonlardan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bu durumda tüm kargo giderleri alıcıya ait olacaktır.

c) Sipariş tarafınıza teslim edilmiş ise;
Sorunsuz olarak teslim aldığınız ve teslim tutanağını imzaladığınız  ürünler için, eğer üründen kaynaklı herhangi bir problem yok ise siparişin iptali sözkonusu değildir. Satınaldığınız ürünleri iade etmek istediğiniz takdirde, ürün teslimatından itibaren 3 gün içerisinde bizi bilgilendirmeniz ve ürünleri tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına aykırı bir durum olmadığı takdirde (Hasarlı, yıpranmış, yırtılmış, deforme olmuş, ıslanmış, vb olma hali)  kargo bedeli toplam ödeme tutarından düşülerek kalan kısım müşteriye iade edilir. Kredi kartına iade bankanız tarafından 1-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu süre üzerinde bizim herhangi bir etkimiz yoktur ve tamamen bankanın tasarrufundadır.

Havale iadeleri havalenin yapıldığı hesaba 3 iş günü içinde, kredi kartı iadeleri ise kartın ait olduğu banka hesabına 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İade Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.

DİKKAT :
Tarafımıza yapılacak bütün gönderilerin anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yapılması gerekir.